24 квітня 2018

27.06.2023

Звіт про роботу із зверненнями громадян за І квартал 2023 року

За І квартал 2023 року архівним відділом Ніжинської районної адміністрації розглянуто 418 запитів:

-соціально-правового характеру -114;

- тематичних - 137;

- майнових- 167.

Робота із зверненнями громадян за 1 півріччя 2023 року

В архівному відділі Ніжинської районної державної адміністрації держадміністрації постійно забезпечується реалізація конституційних прав громадян на письмові звернення та особистий прийом.

Запити, що надходять до архіву, поділяють на такі види:

  • соціально-правового характеру;
  • тематичні;
  • майнові

За 6 місяців поточного  року до архівного відділу надійшло 723 запити.

За І квартал 2023 року надійшло – 418, за ІІ квартал – 305 звернень.

З них негативних (про відсутність відомостей) 58.

Переважали запити соціально-правового характеру, спрямовані на захист прав та інтересів фізичних та юридичних осіб, у тому числі пенсійного забезпечення та отримання пільг та компенсацій відповідно до законодавства України, а саме:

  • інформація про трудовий стаж (вихододні та підтвердження в наказах, протоколах про прийом та звільнення, вступ в члени колгоспу)  - 181
  • інформація про створення прийомної сім’ї та влаштування дитини - 17

Також виконувалися тематичні запити (реорганізація підприємств, перейменування вулиць, населених пунктів) – 176

Впродовж І півріччя 2023 року надходили і майнові запити ( що стосувалися приватизації земельних ділянок, надання дозволу на виготовлення технічних документів та державних актів на земельні ділянки, виділення земельних ділянок під будівництво об’єктів господарства, установ, закладів, житлових будинків, надання дозволу на реконструкцію та перебудову, введення в експлуатацію будівель, виділення житла тощо) – 288.

Реєстрація запитів ведеться централізовано в електронному журналі, де фіксується дата надходження, приналежність запиту (установа, адвокатський запит чи фізична особа та позначається відповідним скороченням для встановлення терміну виконання), зміст запиту, відповідь про виконання та дата виконання і номер. В основному звернення розглядаються в 10-денний термін. Звернення, в яких не вказаний конкретний період або довгий період пошуку, в місячний термін.

Громадяни, які звернулись особисто, відповіді на звернення отримують теж особисто. Відповіді на письмові звернення громадян та установ відсилаються в терміни передбачені Законом. У разі отримання звернення, яке повинно розглядатись іншим уповноваженим органом, одразу  перенаправляється.

          В архівному відділі затверджений графік прийому громадян, який розміщується на вхідних дверях. Начальник  та головні спеціалісти архівного відділу  здійснюють прийом не тільки у вказані дні, але і в інші, тому що основна категорія, яка звертається є люди похилого віку.

          Особистий прийом громадян здійснюється в робочому кабінеті (за місцем звернення). Для громадян є окремий стіл за яким вони можуть написати заяву, бланк заяви і зразок надається.

          Аналітична робота із зверненнями проводиться. Повторних звернень не було. Скарг щодо роботи із зверненнями громадян від заявників не надходило.

 

17.10.2022

Звіт про роботу  із зверненнями громадян за 9 місяців 2022 року

За 9 місяців 2022 року архівним відділом Ніжинської районної державної адміністрації та архівними відділами райдержадміністрацій, що приєдналися розглянуто 750 запитів:

-соціально-правового характеру -157;

- тематичних - 300;

- майнових - 282;

- із рекомендаціями звернутися за можливим місцем зберігання документів 11.

30.06.2022 

Звіт про роботу із зверненнями громадян за І півріччя 2022 року

Вподовж звітного періоду громадяни звертались до архівного відділу з питань прийому та звільнення з членів колгоспу, підтвердження трудового стажу, з питань обрання їх депутатами до районної ради, з питань видачі довідок про реорганізацію установ, підприємств та організацій, з перейменування вулиць, та з інших питань, в тому числі майнових (про надання земельних ділянок громадянам у приватну власність, про оформлення права власності на житлові будинки, про надання дозволів на будівництво будинків тощо)   Надходили також адвокатські запити.

Протягом І півріччя  2022 року архівним відділом виконано 520 запитів.  З них соціально-правового характеру – 111. (виконано з позитивним результатом – 99). Переадресовано іншим установам –7 запитів. Готувалися відповіді про відсутність документів в архіві – 21.

На особистому прийомі розглянуто 474 запити (в т.ч. в телефонному режимі). Поштою надійшло 46 запитів.

Виконано звернень громадян за тематикою:

-про виділення земельних ділянок громадянам (майнових) –177 (з них виконано з позитивним результатом – 164);

-про реорганізацію, перейменування установ та с/г підприємств тощо (тематичних) – 232 (з них виконано з позитивним результатом – 220) ;

-про обрання депутатом районної ради – 3;

-про підтвердження трудового стажу для призначення пенсій на пільгових умовах – 25;

Крім того 30 громадянам надані рекомендації щодо місцезнаходження документів, що їх цікавлять.

Запити від іноземних громадян, від Урядової гарячої лінії, запити на публічну інформацію протягом року не надходили.

Громадянам постійно надаються консультації та роз’яснення про місцезнаходження документів. У фойє та на власній сторінці архівного відділу веб-сайту райдержадміністрації  розміщені списки установ району, що зберігають документи ліквідованих підприємств та список фондів міських трудових архівів.

Архівним відділом постійно вживаються заходи для поліпшення роботи із зверненнями громадян (наявна консультативна веб-сторінка «Звернення громадян» на веб-сайті архівного відділу; надання консультацій і роз’яснень із найбільш актуальних питань, що порушуються громадянами у зверненнях та на сторінках ЗМІ; постійний контроль за вирішенням порушених у зверненнях питань).

Звіт про роботу із зверненнями громадян за  11 місяців 2021 року

 За 11 місяць 2021 року архівним відділом Ніжинської районної державної адміністрації розглянуто 1124 запити:

-соціально-правового характеру -341;

- тематичних - 438;

- майнових- 350;

- із рекомендаціями звернутися за можливим місцем зберігання документів 34;

- підготовка про відсутність документів в архіві 61.

 

За І півріччя 2021 року всього було розглянуто 709 запитів

Звіт про роботу із зверненнями громадян за ІІ квартал 2021 року

За ІІ квартал 2021 року архівним відділом Ніжинської районної адміністрації розглянуто 301 запит:

-соціально-правового характеру -121;

- тематичних - 100;

- майнових- 62;

- із рекомендаціями звернутися за можливим місцем зберігання документів 5;

- підготовка про відсутність документів в архіві 13.

 

Звіт про роботу із зверненнями громадян за І квартал 2021 року

За І квартал 2021 року архівним відділом Ніжинської районної державної адміністрації та архівними відділами райдержадміністрацій, що приєдналися розглянуто 408 запитів:

-соціально-правового характеру -158;

- тематичних - 87;

- майнових- 125;

- із рекомендаціями звернутися за можливим місцем зберігання документів 26;

- підготовка про відсутність документів в архіві 12.